1. 毕业证编号指的是什么？
● 　　从2001年起，我国开始对高等教育学历证书实行电子注册制度。毕业证编号也叫电子注册号，一般来说，只要在网上能通过姓名、毕业证编号查到毕业证信息，就能证明存在其学历。不同的高校对于该毕业证书编号的称谓不同，有的叫做学校编号、学历证书编号、学历证编号、毕业证书号码、毕业证号码等等，只要是2001年以后毕业的，都可以在毕业证书上找到一个17位或者18位的数字，这个数字就是证书编号。
2. 为什么没有毕业证也有编号？
● 　　如我们能查到毕业证编号，就说明不是没有毕业证，而是学校没有将毕业证发下来，或者学校已将该毕业生所属的毕业证编号上报注册，也可能没有将证书做好。
3. 你们是如何收费的？
● 　　目前毕业证查询编号不断增值，其价格因业务繁忙不再谈价，要查证书编号请尽早！这个价格是根据市场、编号所值、社会器重情况与我们的工作情况而定，还是一般人都能接受的。对于许多欠学费上千上万的少了许多倍！我们绝不歧视和“敲诈”任何一个客户，对每一位客户，都按照规矩，一视同仁。我们也会问下是什么原因，以便分析是否可能存在学历，但不管客户是什么原因不知道证书编号，价格都是统一的，不多不少。
4. 为什么我没有毕业证编号？
● 　　经过我们对您的学历查询，毕业证网上查询不到，没有查到学历，如果您没有将姓名、学校、毕业年份等资料报错，那就是在网上确实没有你的学历，当然不可能万无遗漏，也可能有毕业证编号，而是学校电子注册出了差错，请联系学校解决。如果确实没有，那可能是学校没有为您电子注册，比如欠费、科目学分没有通过、论文没有答辩、违纪、留级、休学、退学、开除了学籍等等。
5. 可以查明年毕业的毕业证编号吗？
● 　　明年8月份开始可查。
6. 我的为什么没有电子照片？
● 　　2002年（含）以后的学历有照片；2001年的毕业生都没有电子照片。
7. 你们可否代办证件？
● 　　办证违法，我们不可能代办，建议客户没有毕业证查到毕业证编号后也不要去办证，丧失起码的诚信，我们只能为您查到编号，您应聘的时候，可以直接告诉用人单位您的姓名和毕业证编号，让他们上网验证，对方要求不是很严格的话，或许会考虑。
8. 可以查明年毕业的毕业证编号吗？
● 　　明年8月份开始可查。
9. 我无学历，可以买个编号吗？
● 　　绝对不行。
10. 可以查明年毕业的毕业证编号吗？
● 　　明年8月份开始可查。
11. 你们的服务是否合法？
● 　　法律法规无明文规定的，便是合法，我们的服务当然合法。我们不赞成学生故意欠学校费用等毕业以后再查编号自做证书，也不鼓励毕业生查到编号后去做证件，发生之后果，我们概不负责。
12. 你们可否提供学历认证报告？
● 　　学历认证报告是由全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心办理出具的，请联系他们。http://www.chsi.com.cn/xlrz/index.jsp
13. 付款给你们后，我有什么保障？
● 　　请点击导航栏上的“诚信承诺”。如果缺乏信任，可与我们签定协议，也可当面交易。